需求井喷
春节期间,美团买菜北京、上海、深圳、武汉四地的销售量都有明显上涨,北京地区的日销售量最高为节前的2-3倍,蔬菜、粮油副食、水果、肉禽蛋、海鲜水产等品类需求量较大,日均销量占比超过60%。京东生鲜除夕至初九销量同比增长215%。每日优鲜除夕到初八实收交易额相比去年同期增长350%。
日益上涨的订单需求对生鲜电商的供应链管理和配送能力提出挑战。每日优鲜CFO王珺接受媒体采访时表示,受疫情影响,每日优鲜合作产地的交通和人力遭遇困难,田地间的蔬菜无法运出,大量的菜烂在产地。
美团买菜采购负责人告诉记者,美团买菜正积极增加优质供应商,加大采购量,并拓展山东、河北等产区进行直采,近期蔬菜等品类的缺货问题已有明显改善。此外,针对年轻人的需求,美团专门增加了净菜和半成品类商品供应。
除了供应链的问题,配送也是挑战。盒马鲜生正常情况最快30分钟配送到家,但最近也只能实行配送预约,并收取一定配送费。盒马随后研究了“共享员工”的自救办法,租用饱受此次疫情影响的云海肴、青年餐厅等传统餐饮商家的闲置人员,顺便解决盒马目前配送人手不足的问题。
盒马方面介绍,受疫情影响,春节线上买菜需求激增,尽管盒马紧急调配人力,取消休假、“共享员工”,但依然无法满足居高不下的线上需求。
抢滩布局
生鲜电商的发展空间巨大,A股上市公司纷纷抢滩布局。
永辉超市具备较强“到店”能力,同时积极拓展“到家”业务,强化“线上+线下”全渠道场景运营,供应链和物流优势突出。在此次疫情线上买菜需求爆发的窗口期,永辉超市APP推出了在线买菜送货上门等业务,拼抢线上市场份额。
还有不少上市公司是生鲜电商产业链合作方。比如,大冷股份联营公司松下冷链与盒马鲜生等电商有业务合作,国联水产提供以对虾产品为核心的综合水产品等。
不过,据中国电子商务研究中心数据,生鲜电商目前有超过4000个商家入局,但是仅有1%能够实现盈利,4%持平,88%亏损,还有7%是巨额亏损。
中金公司研报认为,非餐配送O2O平台在春节期间均出现订单量井喷现象,预期行业未来也将明显受益于疫情期间用户习惯的养成。