我司近期推出了锁客系列——酒店预订小程序，其旨在让更多的酒店以最底的成本获得更高的利润。

为什么我们认为酒店需要开发自己的小程序呢？原因有以下几点：

1、客房房是一种保质期很短的产品，甚至有些住客只住1天就走了，所以对房间的快速出售有很高的要求。酒店有了自己的小程序可以更快地将空余房间卖出去。

2、当前酒店业比较流行的做法是走渠道OTA，即通过第三方在线平台进行出售，但是通过OTA通常都会收取一定比例的房费佣金，而且如果平台关房不及时还会导致住客预订了房间但是到店却无房可住的尴尬情况。但是有了自己的小程序后，一方面不需要再被收取佣金，另一方面关房的效率也会大大提高。

3、既然没有了OTA的抽成，酒店当然就可以把更多的优惠让利给终端消费者，这样客户在小程序上预订酒店就一定会比在第三方平台预订便宜。同时再配合一些福利推广活动，培养客户的预订习惯自然就会将客户慢慢吸引过来并培养出自己的忠诚客户。

4、有了小程序，酒店就多了一种获客渠道，在不影响现行所有渠道的前提下，强化了自己客源渠道的占比，无形中削弱了OTA对利润的影响。

5、有了小程序，酒店就需要考虑通过一定的激励政策来吸引更多的客源，例如酒店可以整合自身资源提供良好的积分兑换系统，为客户提供积分换房间福利，这样可以保证酒店的满房率，同时也可以增加客户粘度，这对于综合型酒店具有非常大的联动优势和其他部门的消费带动作用。

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