在新型冠状病毒流行期间，远程医疗的使用率急剧上升，「Amwell」最大的竞争对手之一 「Teladoc」 宣布，第一季度公司的需求出现了大幅增长，该公司披露其同比收入增长了 41％，从 2019 年的 1.286 亿美元增长到 2020 年的 1.808 亿美元。此外，该公司还报告说，平台的总访问量增长了 92％。
目前，「Amwell」为拥有超过 36000 多名雇主的 240 多个卫生系统提供了远程医疗解决方案，该系统由 2000 家医院和 55 个健康计划合作伙伴组成，大约包括了 1.5 亿名患者。对于新一轮融资的资金，「Amwell」将利用其来扩大对公司对于技术和服务的投资。
